L’épidémie du Covid-19 a fortement impactée l’activité des hôtels & restaurants, contraints de fermer leurs portes pour une durée encore indéterminée. Ainsi, par solidarité avec les professionnels de ce secteur, le groupe Vatel ouvre l’accès à sa plateforme de formations en ligne gratuites. Une manière pour Vatel de contribuer à l’effort collectif et de penser demain pour reconstruire l’économie du tourisme.
Baptisée » Ensemble, préparons demain « , Vatel E-learning permet aux hôteliers et restaurateurs d’accéder à un catalogue de 14 modules de formations.
En lien avec le contact client, les thématiques proposées sont très diverses. Parmi elles, retrouvez comment réussir une bonne relation client ou des ventes additionnelles en restauration. De plus, vous découvrirez comment gérer la clientèle chinoise mais aussi des conflits entre clients. Enfin, vous pourrez vous former sur des thématiques plus précises comme l’accueil en réception, la relation client en long séjour ou la gestion d’un spa.
Nous vous encourageons vivement à profiter de ces formations pour tester vos connaissances d’une part, mais surtout développer vos compétences et savoir-être sur des sujets très opérationnels.
Afin d’accéder aux formations en ligne gratuites de Vatel, c’est très simple !
Rendez-vous dès maintenant sur http://moodle.vatel.com. Il vous suffit ensuite de créer votre compte afin d’accéder à l’intégralité des modules.
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